Universell utforming innebærer at omgivelser, bygninger, transport, IKT og produkter kan brukes av alle mennesker i så stor utstrekning som mulig, uten behov for individuell tilpasning.

Det er stor forskjell på at noe er tilgjengelig og universelt utformet. Tilgjengelig kan bety at man kommer seg inn i bygningen, men må ta i bruk kjøkkenheisen. Mens universelt utfomret betyr at alle kommer seg inn gjennom hovedinngangen!

Prinsippet om universell utforming går inn i alle samfunsområder, derfor er dette framhevet som eget politisk område som SAFO jobber på.